Блог Егора Кудакова

Каковы качества тех людей, которых я хочу видеть в своей команде?

Вот еще один вопрос, который начинающий руководитель рано или поздно задает себе.

Кто-то составляет список качеств. Кто-то предпочитает нарисовать картинку и повесить на стену. Мой совет – наделайте тряпичных кукол – они вам еще пригодятся, когда решите от кого-то избавиться.

Если серьезно, то, исходя из моего опыта, самое сложное не в том, чтобы придумать, кого вы хотите найти, а собственно в том, чтобы их найти. Ниже я опишу правило, которое всегда помогало мне в поиске “нужных” людей. На первый взгляд может показаться очень простым. Но эта простота обманчива – его не так-то легко воплотить.

Сразу оговорюсь, что одного этого правила не достаточно. Но без его осознанного применения, вам точно придется туго, если вы хотите найти людей определенных качеств.

Итак, правило звучит так: создайте условия и они придут.

Небольшая иллюстрация. Скажем, вам нужны инициативные люди. В этом случае, спрашивайте их мнение. Если вам нужны исполнительные члены команды, тогда раздавайте поручения и хвалите тех, кто лучше с ними справился. Хотите создать команду теоретиков – проводите дискуссионные вечера.

Это правило действует независимо от того, применяете вы его или нет. Если вы уже привлекали в команду людей, вы наверное заметили, что они а) все чем-то похожи на вас, б) все чем-то похожи друг на друга. Все дело в том, что вы создаете определенную атмосферу, т.е. условия. Если вы много-много чего-то обсуждаете, то вряд ли сможете рассчитывать на деятельных людей. Если у вас есть четкое видение, и вы все решаете сами, то люди в вашей команде будут хорошими последователями, авторитарно руководящими другими людьми и т.д.

В разных командах я определял разные качества как желаемые. Однако есть одно, которое для меня было приоритетным в членах моей команды вне зависимости от того, в каком проекте мы работали. Это качество – лидерство. На его примере я продемонстрирую реализацию правила “создайте условия“.

Алгоритм воплощения был таков:

1. Я определил то, что нужно лидерам. Главным оказалась возможность влиять – на решения, на ситуацию, на других людей.
2. Продумал методы, с помощью которых в моей команде такие люди смогут получить то, что им нужно. В частности:
   • голосование при принятии решений,
   • возможность вносить любые идеи,
   • принятие на себя ответственности и др.
3. Воплощал эти методы в жизнь с оперативным анализом результатов и учетом личных особенностей людей. Ведь члены вашей команды, помимо чего-то общего, все разные.
4. Разгребал последствия неучтенных рисков. К этому нужно быть особенно готовым, если вы хотите иметь дело с лидерами. Например, возлагая ответственность на чьи-то плечи, приготовьтесь к тому, что он может не справиться с ней.
5. Пожинал плоды своих усилий.

Этот алгоритм доказал свою состоятельность, когда я в течение полугода готовил команду “Волонтерской службы” к самостоятельной работе. Кстати, было бы интересно услышать мнения членов Правления вот по каким вопросам:

1) Насколько соответствует ли это правило и алгоритм тому, что в реальности происходило с января по июнь 2010 года?

2) Какие методы лично для вас были ключевыми?

3) Все что угодно, что я забыл, или просто ваши мысли.

Доброе утро, Егор! У нас с волонтерами вышел спор. Один молодой человек сказал, что инвалидами и детьми заниматься не надо – пусть этим занимаются соответствующие инстанции.

Галия Мукминова

Есть несколько взглядов на волонтерское движение. В зависимости от того, какие человек читал в детстве книжки, или мысли каких философов ему близки, он придерживается той или иной точки зрения (если, конечно, вообще придерживается).

Одной из таких точек зрения является “Теория затыкания дыр“. Люди, придерживающиеся этой линии, обычно рассуждают в терминах “государство-человек” и задаются вопросами:

• кто должен это делать?
• почему за это кто-то получает деньги, а работать должны мы?
• где проходит граница обязанностей государства и инициативы граждан?
• за что мы платим налоги? (хотя нет, в России так редко кто думает)

В такой парадигме волонтерство, в лучшем случае, некое явление, которое может компенсировать негативные факторы в обществе, до которых нет дела или средств государству и бизнесу. В худшем случае – это то, что помогает чиновникам выполнять свои обязанности чужими руками, а бюджет тратить на более приятные вещи, чем заботу о стариках, детях и т.д.

И тогда получается, что волонтеры, беря на себя решение каких-то проблем, способствуют коррупции. Способствуют безответственности. И это не просто логический вывод, это то, с чем я сам сталкивался, что реально существует и за что нашему российскому волонтерству нужно поставить большой минус.

Думаю, что кто-то может не согласиться со мной. Я не настаиваю. Я просто хочу сказать, что волонтерство может быть и вредным, если оно бездумно. Если волонтеры идут делать то, за что кто-то уже получил деньги, вместо того, чтобы добиться выполнения ими своих обязательств. Если они помогают детям вещами и игрушками, не узнав сперва, что им действительно нужно.

Такие дела.

Если Вы открыли утром глаза и поняли: “Твою бабушку, я ж теперь руководитель!!!” – это размышление для вас.

По моим подсчетам, я становился координатором, руководителем или другим главным в какой-то организации или группе ХХ раз (как-нибудь я подсчитаю эту цифру).  Я был плохим руководителем, пока не понял, что руководить общественной организацией = руководить людьми. Поэтому все бессмысленно, если вы не:

1. Завоюете авторитет. Не делайте вид, что вы крутой лидер – это смешно. Лидером вас сделает только один человек (я бы хотел сказать, что это я, но это не так) – ваш последователь. Способов завоевания авторитета много. Я пользовался такими:
   • Был собой, т.е. выделялся.
   • Был проще.
   • Вставал раньше других и ложился позже других.
   • Планировал.
   • Говорил о чем-то, когда сам это уже сделал.
   • Помогал другим достигать их целей.
   • Учился делать что-то лучше остальных.
   • Размышлял над тем, что я еще могу сделать, чтобы завоевать авторитет.
   • Забывал о том, что должен завоевать авторитет и говорил им: “Если даже вы все уйдете, вперед! Я останусь и буду это делать все равно”. Пару раз так и происходило.
2. Разовьете свой EQ. Люди на 85% принимают решения, исходя из эмоций. Поэтому учитесь делать 4 следующие вещи:
   • Осознавать свои эмоции
   • Осознавать эмоции других людей
   • Управлять своими эмоциями
   • Управлять эмоциями других людей
3. Полюбите их. Тут нужно сказать либо очень много, либо ничего. Выберу второе.

Продолжение следует…